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FAQ

Comment un casque est supposé me convenir?

Afin que votre casque Zox vous protège correctement et soit le plus confortable possible, il doit être d’un ajustement serré et convenir à la grandeur de votre tête. La meilleure façon de vérifier la grandeur d’un casque est de le mettre et de contrôler qu’il serre parfaitement tout autour de la tête. Le casque ne doit pas être porté trop serré ni trop large à certains points particuliers de votre tête. Utilisez la charte suivante pour trouver la grandeur de casque correcte pour votre tête. Il faut se rappeler que toutes les têtes n’ont pas la même forme et que la charte de grandeur doit être utilisée comme point de départ ou de référence pour vous aider à choisir le bon ajustement de grandeur à votre tête. Mesurez le tour de tête un pouce au-dessus des sourcils et des oreilles, puis utilisez la charte pour trouver votre grandeur approximative. Note: Les accessoires correctement ajustés protègent et sont confortables; tous les casques, cuirs, vestes, gants, bottes, souliers et autres accessoires de sécurité, rempliront leurs fonctions seulement si la grandeur convient à leurs utilisateurs.

Quel est le poids de votre casque en comparaison aux autres?

Le poids de nos casques Zox est comparable à celui des casques de compétition. Il y a quelques différences de quelques grammes durant le cycle de production mais le pilote ne peut le ressentir.

Puis-je me procurer des accessoires et des pièces pour mon casque?

Toutes les pièces détachées sont disponibles soit auprès de votre concessionnaire ou soit en consultant la section Fournisseurs pour connaître le distributeur le plus près de chez vous. Veuillez prendre note que sur certains modèles, les pièces sont disponibles dans des couleurs personnalisées pour se marier aux autres éléments de votre casque; cependant, les pièces de rechange d’origine sont également disponibles.

Comment faire pour démonter la doublure et les coussinets de joue?

Positionnez le casque à l’envers sur une surface douce et propre comme une serviette pour éviter d’égratigner le fini. Des boutons-pression sont placés derrière chaque coussinet de joue. Repliez et attrapez la partie supérieure; retirez les boutons-pression. Une fois que le rembourrage n’est plus attaché par les boutons, retirez-le puis répétez les opérations de l’autre côté. Pour retirer la doublure, détachez les deux boutons-pression de la partie arrière. Faites passer la doublure par l’avant du casque. L’élément d’aération en plastique rigide la maintien par l’avant. Retirez-la doucement pour la libérer. Pour l’installer, suivez les mêmes étapes mais dans l’ordre inverse.

Les visières de rechange offrent-elles une protection contre les UV?

Par nature, une visière filtrera les rayons UV, mais nous proposons des visières teintées qui ont été testées par un laboratoire indépendant. Ce qui est ressorti de ces tests est une excellente protection contre les UVA et UVB. Nous respectons tous les règlements des standards comme ceux pour la résistance à la pénétration ou la protection des yeux en cas de fissures

Les visières des Zox sont-elles toutes antibuées?

Les modèles haut de gamme comme le Spectra sont livrés avec une visière antibuée classique. Cependant, vous pouvez vous procurer une visière antibuée séparément, disponible dans différentes nuances et teintes pour les casques Zox

Comment puis-je obtenir les coordonnées des distributeurs?

Afin d’obtenir la liste complète ainsi que les coordonnées de tous nos distributeurs, veuillez cliquer sur le lien DISTRIBUTEURS dans le pied de page. 

Quels sont les pièces et accessoires de casques disponibles?

Votre concessionnaire peut commander les accessoires et les pièces de rechange dont vous avez besoin pour les casques Zox. Également, si vous désirez, vous pouvez avoir la liste complète de tous les numéros de pièces de votre casque en particulier, en parcourant le lien des accessoires

Puis-je repeindre mon casque?

Les casques ne doivent pas être peints ni repeints. La peinture peut contenir et contiendra souvent des solvants qui peuvent attaquer le fini du casque et les propriétés de la structure externe de la coquille; cela pouvant causer un vieillissement prématuré ainsi que des fissures dans le matériau de la coquille, ce qui peut mettre en péril votre sécurité

Qu’est-ce que les standards SNELL et DOT?

DOT est le Department Of  Transportation (Département des Transports) des États-Unis. DOT regroupe les normes minimums que tous les casques vendus pour la pratique de la moto sur route publique, doivent respecter. Les normes sont Federal Motor Vehicule Safety Standard 218 (FMVSS 218) et sont reconnues en tant que normes DOT. 

La Snell Memorial Foundation est une organisation privée à but non-lucratif qui impose des normes pour les casques de moto, les casques de vélo et les casques de voiture de course, mais aussi d’autres types d’accessoires de protection. Les normes Snell sont les plus relevées au monde et réclament une capacité de protection légèrement supérieure aux autres.

Note : CSA, la norme Canadienne, n’examine plus les casques de moto.

Comment puis-je nettoyer mon casque?

L’entretien des casques de moto peut sembler simple. Et ce procédé est simple mais impose aussi d’être soigneux. Les casques sont reconnus pour être des accessoires fragiles parce que si vous utilisez un nettoyant trop puissant, les produits chimiques détérioreront les matériaux qui composent votre casque. Et si le casque ne vous procure plus 100% de protection, vous pouvez tout aussi bien ne rien porter.

Il est recommandé de nettoyer l’intérieur de votre casque avec un savon doux ou un shampoing. Nettoyez l’extérieur avec du savon et de l’eau, rincez-le puis séchez-le complètement. Ne l’immergez pas dans l’eau, utilisez simplement une éponge sur l’extérieur et séchez-le avec une serviette. Peu importe ce que vous utilisez comme linge,  le plus important est de le laver soigneusement avec un savon doux et de l’eau, de le rincer à l’eau et de le laisser sécher à l’air en gardant à l’esprit que certains casques peuvent prendre plusieurs jours pour sécher.

Nous conseillons également de placer le casque sur une grande serviette sèche pour l’aider à absorber l’excédant d’eau.

La visière se remplace facilement et n’est pas très chère, spécialement si elle est très sale ou égratignée. Nettoyez également la mentonnière en respectant ces conseils. Si vous le pouvez, placez votre casque dans un sac à casque quand vous ne l’utilisez pas; certaines housses le protégeront des égratignures et de la poussière. Il aura donc un meilleur look lorsque vous l’utiliserez et durera plus longtemps.

Quand dois-je remplacer mon casque ?

Il est généralement recommandé de racheter un nouveau casque tout les trois à quatre ans, en fonction du niveau d’entretien et de la fréquence d’utilisation. Bien sûr, si vous avez déjà connu une chute, un accident ou un choc avec celui-ci, vous avez dû remercier votre bonne étoile pour avoir porté un casque à ce moment là. Vous devez immédiatement racheter un nouveau casque même s’il semble être en bon état. Nous ne sommes pas capables de détecter à l’œil nu les dommages causés à la coquille et la structure interne qui absorbent les chocs. Remplacez-le donc!

Le changement du casque est recommandé si un SEUL de ces critères est remplis : 
1- Le casque a subit un choc.
2- Le rembourrage de confort ou le système de maintien montre des signes d’usure ou est devenu trop large ou présente des signes de détérioration. 
3- Les rembourrages en mousse synthétique présentent des signes d’usure importante et le casque donne l’impression d’être trop large.

Que prend en compte la garantie?

Tous les casques Zox sont accompagnés d’une garantie d’un an à partir de la date d’achat, contre tous les défauts de fabrication (une copie de la facture ou une preuve d’achat doit être fourni).

Responsabilité:
Certaines garanties de qualité et garanties tacites ne sont pas, par ceci, expressément prises en charge. De plus, Motovan Corporation Inc n’est pas responsable des dommages causés dans cette situation.